サービスマネジメント
平成24年度 春期 基本情報技術者試験 午前 問42
システム障害を想定した事業継続計画（BCP）を策定する場合，ビジネスインパクト分析での実施事項はどれか。
- ア BCP の有効性を検証するためのテストを実施する。
- イ 情報システム障害時の代替手順と復旧手順について関係者を集めて教育する。
- ウ 情報システムに関する内外の環境の変化を踏まえて BCP の内容を見直す。
- エ 情報システムに許容される最大停止時間を決定する。
出典：平成24年度 春期 基本情報技術者試験 午前 問42
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正解：エ
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ビジネスインパクト分析の実施事項
ビジネスインパクト分析は、障害の業務影響を評価し、許容される最大停止時間などを決める手順である。
この問題で必要なこと
ビジネスインパクト分析では、システム障害が業務に与える影響を評価し、許容される最大停止時間などを決定する。
ひっかけ
テスト、教育、見直しなど、BCPの他フェーズの作業と混同させる。
この知識の出題：本試験系 2 回・免除試験 1 回（公開問題での観測値）