サービスマネジメント
基本情報技術者試験 科目A免除 修了試験 20111218 実施分 問59
販売管理システムの運用担当者は，販売部門のユーザと協力して顧客マスタファイルのレコードを整備することにした。このときマスタファイルの整備方針として，適切なものはどれか。
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出典：基本情報技術者試験 科目A免除 修了試験 20111218 実施分 問59（問題文は IPA の公開問題。解説は当サイト作成）
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正解：イ
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マスタファイル整備の留意点(削除前の参照確認)
マスタ削除は参照元への影響を確認してから実施する。
この問題で必要なこと
顧客レコードの削除は、他システムで参照されていないか確認してから行う。
ひっかけ
売上がないだけで物理削除するのは危険。
この知識の出題：本試験系 0 回・免除試験 2 回（公開問題での観測値）