企業活動
平成27年度 秋期 基本情報技術者試験 午前 問73
ソーシャルメディアをビジネスにおいて活用している事例はどれか。
答えを選ぶ
出典：平成27年度 秋期 基本情報技術者試験 午前 問73（問題文は IPA の公開問題。解説は当サイト作成）
答えと解説を見る
正解：イ
覚える知識
ソーシャルメディアのビジネス活用事例
ソーシャルメディアは利用者同士が情報を発信・共有する双方向のメディアで、企業は意見収集に活用する。
この問題で必要なこと
利用者が意見を共有できる場をネット上に設け、製品改善に生かす事例がソーシャルメディアの活用。
ひっかけ
雑誌・専門誌への掲載やネット通販での購入は双方向の情報共有ではない。
この知識の出題：本試験系 1 回・免除試験 4 回（公開問題での観測値）