法務
基本情報技術者試験 科目A免除 修了試験 20110724 実施分 問80
JIS Q 9001（ISO 9001）に基づく品質マネジメントシステムの運用に関する記述のうち，適切なものはどれか。
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出典：基本情報技術者試験 科目A免除 修了試験 20110724 実施分 問80（問題文は IPA の公開問題。解説は当サイト作成）
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正解：エ
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品質マネジメントシステムの運用(不都合時は正規手続で変更)
品質マネジメントシステムは、運用上の不都合があれば正規の手続で文書化したうえで変更する。
この問題で必要なこと
QMSは運用で不都合が出たら、正規の手続を経て変更し継続的に改善する。品質目標は部門に応じて設定する。
ひっかけ
守られないマニュアルの継続使用、全部門共通の品質目標、現状維持を良しとする選択肢。
この知識の出題：本試験系 0 回・免除試験 3 回（公開問題での観測値）