システム戦略
基本情報技術者試験 科目A免除 修了試験 20230723 実施分 問51
表は，投資目的に応じて，投資分類と KPI を整理したものである。投資目的の c に当てはまるものはどれか。ここで，ア～エは a～d のいずれかに入る。
表（列: 投資目的 | 投資分類 | KPI）
a | 業務効率化投資 | 納期の遵守率，月次決算の所要日数
b | 情報活用投資 | 提案事例の登録件数，顧客への提案件数
c | 戦略的投資 | 新規事業の ROI，新製品の市場シェア
d | IT 基盤投資 | システムの障害件数，検索の応答時間
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出典：基本情報技術者試験 科目A免除 修了試験 20230723 実施分 問51（問題文は IPA の公開問題。解説は当サイト作成）
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正解：エ
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IT投資の分類とKPI
戦略的投資は、新規事業の創出や競争優位の確立を目的とするIT投資である。
この問題で必要なこと
IT投資は目的別に、業務効率化投資・情報活用投資・戦略的投資・IT基盤投資に分類できる。戦略的投資のKPIは新規事業のROIや市場シェアなので、目的はビジネスの創出と競争優位の確立。
ひっかけ
他の投資分類の目的（効率化、基盤維持、ナレッジ共有）と、KPIの組合せを取り違えさせる。
この知識の出題：本試験系 1 回・免除試験 2 回（公開問題での観測値）