ユーザーインタフェース
平成21年度 春期 基本情報技術者試験 午前 問27
Web コンテンツのユーザビリティの説明として，適切なものはどれか。
- ア 障がい，年齢，性別，国籍などにかかわらず，だれもが使える設計をいう。
- イ 障がい者や高齢者がサービスを支障なく操作又は利用できる機能をいう。
- ウ 障がい者や高齢者に負担を与えない設計をいう。
- エ どれだけ利用者がストレスを感じずに，目標とする要求が達成できるかをいう。
出典：平成21年度 春期 基本情報技術者試験 午前 問27
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正解：エ
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ユーザビリティの定義
ユーザビリティは、効果・効率・満足度をもって目的を達成できる使いやすさである。
この問題で必要なこと
ユーザビリティは、利用者がストレスなく目標を達成できる度合いである。
ひっかけ
アクセシビリティ(だれもが使えること)との混同。
この知識の出題：本試験系 1 回・免除試験 4 回（公開問題での観測値）