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基本情報技術者試験 科目A免除 修了試験 20230611 実施分 問36
ソフトウェアの使用性を向上させる施策として，適切なものはどれか。
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出典：基本情報技術者試験 科目A免除 修了試験 20230611 実施分 問36（問題文は IPA の公開問題。解説は当サイト作成）
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正解：ア
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ユーザビリティの定義
使用性は利用者が効果的・効率的に使えるかを表す品質特性である。
この問題で必要なこと
使用性の向上とは、ヘルプの充実など利用者が理解しやすく使いやすくすること。
ひっかけ
相互運用性、機能性、信頼性(耐故障性)の施策を使用性と取り違えさせる。
この知識の出題：本試験系 1 回・免除試験 4 回（公開問題での観測値）