サービスマネジメント
平成26年度 秋期 基本情報技術者試験 午前 問56
IT サービスを廃止する際には，使われていた資産を包括的に識別し，余分な資産の除去や解放を適切に行うことが重要である。除去すべきでない資産を誤って除去することが原因で起こる可能性がある事象はどれか。
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出典：平成26年度 秋期 基本情報技術者試験 午前 問56（問題文は IPA の公開問題。解説は当サイト作成）
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正解：エ
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サービス廃止時の資産識別(構成管理)
構成管理により資産間の依存関係を把握し、他サービスへの影響を避けてから廃止・除去する。
この問題で必要なこと
サービス廃止時に共有資産を誤って除去すると、同資産を使う他のITサービスでインシデントが発生する。
ひっかけ
ア〜ウは余分な資産を残した場合の無駄。
この知識の出題：本試験系 1 回・免除試験 2 回（公開問題での観測値）