企業活動
平成29年度 秋期 基本情報技術者試験 午前 問63
ビッグデータを企業が活用している事例はどれか。
- ア カスタマセンタへの問合せに対し，登録済みの顧客情報から連絡先を抽出する。
- イ 最重要な取引先が公表している財務諸表から，売上利益率を計算する。
- ウ 社内研修の対象者リスト作成で，人事情報から入社 10 年目の社員を抽出する。
- エ 多種多様なソーシャルメディアの大量な書込みを分析し，商品の改善を行う。
出典：平成29年度 秋期 基本情報技術者試験 午前 問63
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正解：エ
覚える知識
ビッグデータの特徴とマーケティング活用
ビッグデータは、量・種類・速度が大きいデータ群で、分析によって新たな知見や意思決定に活用される。
この問題で必要なこと
多種多様な大量データ(ソーシャルメディアの書込み等)を分析して商品改善などに活用するのがビッグデータ活用事例である。
ひっかけ
ア・イ・ウは従来のDBでの検索・抽出・計算で足りる定型的なデータ処理である。
この知識の出題：本試験系 2 回・免除試験 4 回（公開問題での観測値）