ビジネスインダストリ
基本情報技術者試験 科目A免除 修了試験 20201213 実施分 問61
自社の経営課題である人手不足の解消などを目標とした業務革新を進めるために活用する，RPA の事例はどれか。
- ア 業務システムなどのデータ入力，照合のような標準化された定型作業を，事務職員の代わりにソフトウェアで自動的に処理する。
- イ 製造ラインで部品の組立てに従事していた作業員の代わりに組立作業用ロボットを配置する。
- ウ 人が接客して販売を行っていた店舗を，IC タグ，画像解析のためのカメラ，電子決済システムによる無人店舗に置き換える。
- エ フォークリフトなどを用いて人の操作で保管商品を搬入・搬出していたものを，コンピュータ制御で無人化した自動倉庫システムに置き換える。
出典：基本情報技術者試験 科目A免除 修了試験 20201213 実施分 問61
答えと解説を見る
正解：ア
覚える知識
RPAの定義
RPA は、人が行うPC上の定型的な事務作業をソフトウェアで自動化する技術である。
この問題で必要なこと
RPA は事務の定型作業をソフトウェアロボットで自動化するもの。ロボット機械やIoT無人店舗は対象外。
ひっかけ
組立ロボット・無人店舗・自動倉庫のようなハード自動化との混同。
この知識の出題：本試験系 1 回・免除試験 6 回（公開問題での観測値）