システム戦略
基本情報技術者試験 科目A免除 修了試験 20220612 実施分 問63
オムニチャネルの特徴はどれか。
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出典：基本情報技術者試験 科目A免除 修了試験 20220612 実施分 問63（問題文は IPA の公開問題。解説は当サイト作成）
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正解：ア
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オムニチャネル戦略の定義と事例
オムニチャネルは、実店舗・ネットなど全チャネルを統合し、どこでも同質の購買体験を提供する戦略である。
この問題で必要なこと
オムニチャネルは、あらゆる販売チャネルで同質の利便性で購入できるようにする戦略である。
ひっかけ
チャネルを分離する戦略やネット専業化の説明を選ばせる。
この知識の出題：本試験系 1 回・免除試験 2 回（公開問題での観測値）