基本情報技術者試験 科目B サンプル問題セット（2022年12月公表） 問19

A 社は従業員 200 名の通信販売業者である。一般消費者向けに生活雑貨，ギフト商品などの販売を手掛けている。取扱商品の一つである商品 Z は，Z 販売課が担当している。 〔Z 販売課の業務〕 現在，Z 販売課の要員は，商品 Z についての受注管理業務及び問合せ対応業務を行っている。商品 Z についての受注管理業務の手順を図 1 に示す。 〔図〕（枠囲みの文章） 商品 Z の顧客からの注文は電子メールで届く。 (1) 入力 販売担当者は，届いた注文（変更，キャンセルを含む）の内容を受注管理システム 1）（以下，J システムという）に入力し，販売責任者 2）に承認を依頼する。 (2) 承認 販売責任者は，注文の内容と J システムへの入力結果を突き合わせて確認し，問題がなければ承認する。問題があれば差し戻す。 注 1） A 社情報システム部が運用している。利用者は，販売責任者，販売担当者などである。 注 2） Z 販売課の課長 1 名だけである。 図1　受注管理業務の手順 〔J システムの操作権限〕 Z 販売課では，J システムについて，次の利用方針を定めている。 方針 1 ある利用者が入力した情報は，別の利用者が承認する。 方針 2 販売責任者は，Z 販売課の全業務の情報を閲覧できる。 J システムでは，業務上必要な操作権限を利用者に与える機能が実装されている。 この度，商品 Z の受注管理業務が受注増によって増えていることから，B 社に一部を委託することにした（以下，商品 Z の受注管理業務の入力作業を行う B 社従業員を商品 Z の B 社販売担当者といい，商品 Z の B 社販売担当者の入力結果を閲覧して，不備があれば A 社に口頭で差戻しを依頼する B 社従業員を商品 Z の B 社販売責任者という）。 委託に当たって，Z 販売課は情報システム部に J システムに関する次の要求事項を伝えた。 要求 1 B 社が入力した場合は，A 社が承認する。 要求 2 A 社の販売担当者が入力した場合は，現状どおりに A 社の販売責任者が承認する。 上記を踏まえ，情報システム部は今後の各利用者に付与される操作権限を表 1 にまとめ，Z 販売課の情報セキュリティリーダーである C さんに確認をしてもらった。 表1　操作権限案

利用者 ＼ 付与される操作権限	J システム
	閲覧	入力	承認
（省略）	○		○
Z 販売課の販売担当者	（省略）	（省略）	（省略）
a1	〇
a2	〇	〇

注記　○は，操作権限が付与されることを示す。 設問　表 1 中のa1，a2に入れる字句の適切な組合せを，a に関する解答群の中から選べ。