システム戦略
基本情報技術者試験 科目A免除 修了試験 20160124 実施分 問62
BPO を説明したものはどれか。
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出典：基本情報技術者試験 科目A免除 修了試験 20160124 実施分 問62（問題文は IPA の公開問題。解説は当サイト作成）
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正解：ウ
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BPO(ビジネスプロセスアウトソーシング)の定義
BPOとは、自社の業務プロセスを一括して外部の専門業者に委託することである。
この問題で必要なこと
BPOは、特定部門の業務プロセス全般を、システム運用なども含めて外部専門業者に委託すること。
ひっかけ
ホスティング(ア)やASP/SaaS(イ)、人件費目的の派遣活用(エ)との混同。
この知識の出題：本試験系 3 回・免除試験 7 回（公開問題での観測値）。頻出知識ランキング166位（全1,254件中）。