サービスマネジメント
基本情報技術者試験 科目A免除 修了試験 20260726 実施分 問46
BCP の説明はどれか。
- ア 企業の戦略を実現するために，財務，顧客，内部ビジネスプロセス，学習と成長という四つの視点から戦略を検討したもの
- イ 企業の目標を達成するために，業務内容や業務の流れを可視化し，一定のサイクルをもって継続的に業務プロセスを改善するもの
- ウ 業務効率の向上，業務コストの削減を目的に，業務プロセスを対象としてアウトソースを実施するもの
- エ 事業の中断・阻害に対応し，事業を復旧し，再開し，あらかじめ定められたレベルに回復するように組織を導く手順を文書化したもの
出典：基本情報技術者試験 科目A免除 修了試験 20260726 実施分 問46
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正解：エ
覚える知識
BCP(事業継続計画)策定運用の留意点
BCPは，事業の中断・阻害時に事業を復旧し，あらかじめ定めたレベルに回復させるための手順を文書化した計画である。
この問題で必要なこと
BCPは事業の中断・阻害に対応し復旧・再開・回復する手順を文書化したものである。
ひっかけ
BSC(ア)、BPM(イ)、BPO(ウ)との混同。
この知識の出題：本試験系 3 回・免除試験 5 回（公開問題での観測値）