経営戦略マネジメント
平成21年度 春期 基本情報技術者試験 午前 問68
企業経営で用いられるベンチマーキングを説明したものはどれか。
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出典：平成21年度 春期 基本情報技術者試験 午前 問68（問題文は IPA の公開問題。解説は当サイト作成）
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正解：ウ
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ベンチマーキングの定義
ベンチマーキングは、優れた他社と比較して自社の改善点を把握する手法である。
この問題で必要なこと
ベンチマーキングは、最強の競合や先進企業と製品・サービス・業務を比較し自社を改善する手法である。
ひっかけ
BPRやコアコンピタンスの説明との混同。
この知識の出題：本試験系 4 回・免除試験 10 回（公開問題での観測値）