システム戦略

基本情報技術者試験 科目A免除 修了試験 201101 実施分 問29

A社では,優良顧客について調査することになった。優良顧客は,最近の購入実績があり,かつ購入金額の多い顧客とする。優良顧客の選定基準を決めるために,最近の1か月,2か月,3か月,… について,期間ごとに購入金額ごとの顧客数を求めて,顧客購入分析表を作成することにした。適切な顧客購入分析表はどれか。
各表の下に注記「※万円以上」。
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出典:基本情報技術者試験 科目A免除 修了試験 201101 実施分 問29(問題文は IPA の公開問題。解説は当サイト作成)

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正解:ウ

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優良顧客の絞り込み分析表(期間×回数のクロス表)

クロス集計表は2つの軸の組合せごとの件数を一覧にして分析する。

この問題で必要なこと

期間と金額をクロス集計した表で、条件を変えた顧客数を一覧して基準を決める。

ひっかけ

単純な縦持ちリストでは条件別の比較がしにくい点を見落とさせる。

この知識の出題:本試験系 0 回・免除試験 5 回(公開問題での観測値)

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