システム戦略

基本情報技術者試験 科目A免除 修了試験 20141221 実施分 問24

A社では,優良顧客について調査することになった。優良顧客は,最近の購入実績があり,かつ購入金額の多い顧客とする。優良顧客の選定基準を決めるために,最近の1か月,2か月,3か月,…について,期間ごとに購入金額ごとの顧客数を求めて,顧客購入分析表を作成することにした。最も適切な顧客購入分析表はどれか。
4種類の顧客購入分析表(ア〜エ)。選択肢に記載。
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出典:基本情報技術者試験 科目A免除 修了試験 20141221 実施分 問24(問題文は IPA の公開問題。解説は当サイト作成)

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正解:ウ

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優良顧客の絞り込み分析表(期間×回数のクロス表)

2つの観点(期間・金額)を縦横に取ったクロス集計表で、基準値ごとの該当数を一覧できる。

この問題で必要なこと

期間と金額の2軸で顧客数を比較できるクロス集計表が優良顧客の基準決定に適する。

ひっかけ

同じデータを縦に羅列した表で、期間間・金額間の比較をしにくくさせる。

この知識の出題:本試験系 0 回・免除試験 5 回(公開問題での観測値)

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