システム戦略
基本情報技術者試験 科目A免除 修了試験 20220612 実施分 問23
A社では,優良顧客について調査することになった。優良顧客は,最近の購入実績があり,かつ購入金額の多い顧客とする。優良顧客の選定基準を決めるために,最近の1か月,2か月,3か月,… について,期間ごとに購入金額ごとの顧客数を求めて,顧客購入分析表を作成することにした。最も適切な顧客購入分析表はどれか。
ア〜エとも「顧客購入分析表」の表。選択肢の中身を choices に記載。
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出典:基本情報技術者試験 科目A免除 修了試験 20220612 実施分 問23(問題文は IPA の公開問題。解説は当サイト作成)
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正解:ウ
覚える知識
優良顧客の絞り込み分析表(期間×回数のクロス表)
クロス集計表は、2つの軸の組合せごとの件数を一覧し、基準の検討を可能にする表である。
この問題で必要なこと
期間と購入金額の2軸で顧客数を並べたクロス表が、選定基準の検討に最適である。
ひっかけ
縦持ちの一覧は軸ごとの比較がしにくい点を見落とさせる。
この知識の出題:本試験系 0 回・免除試験 5 回(公開問題での観測値)