サービスマネジメント
基本情報技術者試験 科目A免除 修了試験 20140727 実施分 問55
新システムの開発を計画している。このシステムの TCO は何千円か。ここで，このシステムは開発された後，3 年間使用されるものとする。
単位 千円
| 項目 | 費用 |
|---|---|
| ハードウェア導入費用 | 40,000 |
| システム開発費用 | 50,000 |
| 導入教育費用 | 5,000 |
| ネットワーク通信費用／年 | 1,500 |
| システム保守費用／年 | 7,000 |
| システム運営費用／年 | 5,000 |
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出典：基本情報技術者試験 科目A免除 修了試験 20140727 実施分 問55（問題文は IPA の公開問題。解説は当サイト作成）
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正解：エ
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TCO(総所有費用)の定義
TCOは、導入費用だけでなく運用・保守を含む所有期間全体の総費用である。
この問題で必要なこと
TCOは初期費用(40,000+50,000+5,000=95,000)に3年間の運用費(1,500+7,000+5,000)×3=40,500を加えた135,500千円。
ひっかけ
年間費用を1年分しか足さない、初期費用だけを答える。
この知識の出題：本試験系 1 回・免除試験 13 回（公開問題での観測値）