サービスマネジメント
基本情報技術者試験 科目A免除 修了試験 20140126 実施分 問59
システムのコストを表す TCO の意味として，適切なものはどれか。
- ア 業務システムの開発に関わる総コスト
- イ システム導入から運用及び維持・管理までを含めた総コスト
- ウ システム導入時の総コスト
- エ 通信・ネットワークシステムの総コスト
出典：基本情報技術者試験 科目A免除 修了試験 20140126 実施分 問59
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正解：イ
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TCO(総所有費用)の定義
TCOとは、システムの導入から運用・保守・廃棄までに要する総費用である。
この問題で必要なこと
TCOは導入から運用・維持管理までを含めた総コスト。
ひっかけ
導入時のみ、開発のみ、通信のみのコストと限定させる。
この知識の出題：本試験系 1 回・免除試験 13 回（公開問題での観測値）