システム戦略
基本情報技術者試験 科目A免除 修了試験 20220123 実施分 問68
バランススコアカードを説明したものはどれか。
- ア 外部環境と内部環境の視点から，自社にとっての事業機会を導き出す手法
- イ 計画，行動，評価，修正のサイクルで，戦略実行の管理を行うフレームワーク
- ウ 財務，顧客，内部ビジネスプロセス，学習と成長という四つの視点から，経営戦略の立案と実行を支援する手法
- エ ビジネス戦略を実現するために設定した，業務プロセスをモニタリングする指標
出典：基本情報技術者試験 科目A免除 修了試験 20220123 実施分 問68
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正解：ウ
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バランススコアカードの定義(4つの視点)
バランススコアカードは、財務・顧客・内部ビジネスプロセス・学習と成長の4つの視点で業績を評価・管理する経営手法である。
この問題で必要なこと
バランススコアカードは、財務・顧客・内部ビジネスプロセス・学習と成長の4視点から戦略の立案と実行を支援する手法。
ひっかけ
SWOT分析、PDCA、KPIの説明と取り違えさせる。
この知識の出題：本試験系 0 回・免除試験 10 回（公開問題での観測値）