システム戦略
基本情報技術者試験 科目A免除 修了試験 20230723 実施分 問46
IT 投資の評価手法のうち，バランススコアカードを用いた手法を説明したものはどれか。
- ア IT 投資の効果をキャッシュフローから求めた正味現在価値を用いて評価することによって，他の投資案件との比較を容易にする。
- イ IT 投資をその性質やリスクの共通性によってカテゴリに分類し，カテゴリ単位での投資割合を評価することによって，経営戦略と IT 投資の整合性を確保する。
- ウ 財務，顧客，内部業務プロセスなど複数の視点ごとに IT 投資の業績評価指標を設定し，経営戦略との適合性を評価することで，IT 投資効果を多面的に評価する。
- エ 初期投資に対する価値に加えて，将来において選択可能な収益やリスクの期待値を，金融市場で使われるオプション価格付け理論に基づいて評価する。
出典：基本情報技術者試験 科目A免除 修了試験 20230723 実施分 問46
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正解：ウ
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バランススコアカードの定義(4つの視点)
バランススコアカードは、複数の視点から戦略の達成度を評価する経営管理手法である。
この問題で必要なこと
バランススコアカードは、財務・顧客・内部業務プロセス・学習と成長の視点ごとに業績評価指標を設定して戦略との適合性を多面的に評価する。
ひっかけ
ア（NPV法）、イ（IT投資ポートフォリオ）、エ（リアルオプション）と評価手法を混同させる。
この知識の出題：本試験系 0 回・免除試験 10 回（公開問題での観測値）