システム戦略
基本情報技術者試験 科目A免除 修了試験 20240128 実施分 問51
バランススコアカードの四つの視点とは，財務，学習と成長，内部ビジネスプロセスと，もう一つはどれか。
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出典：基本情報技術者試験 科目A免除 修了試験 20240128 実施分 問51（問題文は IPA の公開問題。解説は当サイト作成）
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正解：イ
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バランススコアカードの定義(4つの視点)
バランススコアカードは、財務・顧客・内部ビジネスプロセス・学習と成長の4視点で業績を評価する手法である。
この問題で必要なこと
BSCの4視点は財務、顧客、内部ビジネスプロセス、学習と成長である。
ひっかけ
ガバナンス・遵法など別の視点を並べて惑わせる。
この知識の出題：本試験系 0 回・免除試験 10 回（公開問題での観測値）