経営戦略マネジメント
基本情報技術者試験 科目A免除 修了試験 20180128 実施分 問68
企業経営で用いられるベンチマーキングを説明したものはどれか。
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出典：基本情報技術者試験 科目A免除 修了試験 20180128 実施分 問68（問題文は IPA の公開問題。解説は当サイト作成）
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正解：イ
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ベンチマーキングの定義
ベンチマーキングは、優れた他社と自社を定量的・定性的に比較して改善に活かす手法。
この問題で必要なこと
ベンチマーキングは、競合や先進企業と自社の製品・サービス・業務を比較し、自社の戦略策定に活かす手法。
ひっかけ
アはERP、ウはBPR、エはコアコンピタンスの説明。
この知識の出題：本試験系 4 回・免除試験 10 回（公開問題での観測値）