システム戦略
基本情報技術者試験 科目A免除 修了試験 20120722 実施分 問65
BPMの目的はどれか。
- ア 企業の業務プロセスの継続的な改善
- イ 企業の経営資源の有効活用
- ウ 企業の顧客情報の管理，分析
- エ 企業の情報資源の分析，有効活用
出典：基本情報技術者試験 科目A免除 修了試験 20120722 実施分 問65
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正解：ア
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BPMの目的
BPMは業務プロセスを継続的に改善するマネジメント手法である。
この問題で必要なこと
BPMは業務プロセスの可視化・分析・改善を継続的に繰り返して最適化することを目的とする。
ひっかけ
ERP(資源)・CRM(顧客)・BI(情報分析)と混同させる。
この知識の出題：本試験系 3 回・免除試験 5 回（公開問題での観測値）