システム企画
平成27年度 春期 基本情報技術者試験 午前 問64
ある営業部員の 1 日の業務活動を分析した結果は，表のとおりである。営業支援システムの導入によって訪問準備時間が 1 件当たり 0.1 時間短縮できる。総業務時間と 1 件当たりの顧客訪問時間を変えずに，1 日の顧客訪問件数を 6 件にするには，“その他業務時間”を何時間削減する必要があるか。
1 日の業務活動の時間分析表:
（総業務時間＝顧客訪問時間＋社内業務時間；社内業務時間＝訪問準備時間＋その他業務時間）
| 総業務時間 | 顧客訪問時間 | 社内業務時間 | 訪問準備時間 | その他業務時間 | 1 日の顧客訪問件数 |
|---|---|---|---|---|---|
| 8.0 | 5.0 | 3.0 | 1.5 | 1.5 | 5 件 |
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出典：平成27年度 春期 基本情報技術者試験 午前 問64（問題文は IPA の公開問題。解説は当サイト作成）
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正解：ウ
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営業支援システム導入による業務時間配分の計算
総時間が一定のとき、増やした訪問時間と準備時間の分だけ他の時間を削減する必要がある。
この問題で必要なこと
6件訪問に必要な訪問時間は 6.0h、準備時間は 1件 0.3-0.1=0.2h で 1.2h。社内業務は 8-6=2h なので、その他業務は 2-1.2=0.8h。現状 1.5h から 0.7h の削減が必要。
ひっかけ
準備時間を短縮前の値で計算して 1.0 などを選ぶ。
この知識の出題：本試験系 2 回・免除試験 5 回（公開問題での観測値）