サービスマネジメント
基本情報技術者試験 科目A免除 修了試験 20180610 実施分 問56
システムの開発部門と運用部門が別々に組織化されているとき，システム開発を伴う新規サービスの設計及び移行を円滑かつ効果的に進めるための方法のうち，適切なものはどれか。
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出典：基本情報技術者試験 科目A免除 修了試験 20180610 実施分 問56（問題文は IPA の公開問題。解説は当サイト作成）
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正解：ウ
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開発・運用部門間の円滑な移行のための協働
サービスの設計・移行を円滑にするには、開発の早い段階から運用部門が運用要件の定義に参加する。
この問題で必要なこと
新規サービスの設計・移行では、運用部門が運用要件の抽出に早期から参加することで円滑に移行できる。
ひっかけ
開発完了後に説明や引渡しを行う方式は、運用上の問題の発見が遅れる。
この知識の出題：本試験系 2 回・免除試験 8 回（公開問題での観測値）。頻出知識ランキング238位（全1,254件中）。
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